Is de fiets gepast voor mijn lengte?
De elektrische fiets is maat 48. Zowel het zadel als het stuur kan voldoende afgesteld worden waardoor de fiets aan de meeste lichaamslengtes voldoet.
Waar kan ik de fiets ophalen?
Onze elektrische fietsen kunnen afgehaald worden in Gavere. Indien u de fiets kan komen ophalen contacteren wij u verder waar dit exact kan.
Hoeveel kost de levering?
De leverkosten hanteren vaste prijzen per postcode.
Kan ik accessoires huren bij de fiets?
Ja, de beschikbare accessoires en de extra toelage vindt u in de prijslijst. Bij elke gehuurde fiets zit een GSM-houder en een kettingslot inbegrepen in de prijs.
Hoe oud moet ik zijn om een elektrische fiets te huren?
De leeftijd om zelfstandig een elektrische te huren is minimum 16 jaar. Om met een elektrische fiets te rijden is er geen minimum leeftijd.
Moet ik de gehuurde e-bike schoonmaken bij aflevering?
Het is beleefd en gewaardeerd als je de elektrische fiets in redelijk schone staat terugbrengt. Verwijder eventueel modder of vuil en zorg ervoor dat je uw persoonlijke bezittingen hebt verwijderd.
Krijg ik informatie over de werking van de fiets?
Bij afhaling of levering krijgt u de volledige uitleg van de fiets. Ook wordt er een handleiding meegegeven.
Kan de huurperiode verlengd worden?
Ja dat is mogelijk via een nieuwe reservering via onze website.
Is een helm verplicht bij het gebruik van een elektrische fiets?
Bij het gebruik van een elektrische fiets is een fietshelm niet verplicht. Het is wel aangeraden om een fietshelm te gebruiken.
Wanneer wordt de fiets geleverd?
Meestal wordt de fiets de avond op voorhand geleverd. Indien dit niet past voor u kan er indien mogelijk een ander tijdstip overlegd worden.
Wat in geval van schade, diefstal en ongevallen?
In geval van schade, diefstal of ongevallen contacteert u ons zo snel mogelijk. Indien nodig kunnen wij een nieuwe fiets voorzien. Wel is de huurder altijd verantwoordelijk in geval van deze situaties.